Macfit Denizli Şubesi'nde Kampanya Hakkımın Tanımlanmaması Ve Mağduriyet

Macfit Denizli şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Şubeye üye olurken, “Bir arkadaşını kaydettir, +1 ay ek üyelik kazan” kampanyası kapsamında iki arkadaşım (T***** A**** ve M**** S***) üzerinden toplamda +2 ay ücretsiz üyelik hakkı kazanacağım söylendi. Ancak, kaydımızı alan S***ş danışmanı ve müdür yardımcısı artık şubede çalışmadığı için, bu hakkımın tanımlanamayacağı ve zaman aşımına uğradığı belirtildi. Oysa ben kampanya şartlarını yerine getirdim ve yaklaşık 6 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Konu ile ilgili olarak Denizli şubesiyle defalarca görüştüm, ancak bana merkezden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya yazılı bir sözleşmede yer almasa da, kayıt sırasında tüm üyelere bu vaadin açıkça iletildiğine şahidim. Macfit’in kurumsal bir firma olmasına güvenerek üyelik yaptırdım, fakat şubedeki çalışanların yanlış bilgilendirme yapması ve bunun sonucunda mağdur edilmem kabul edilemez. Ayrıca, benimle aynı durumda olan başka üyeler de mevcut.

Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim +2 aylık ücretsiz üyeliğimin bir an önce tanımlanması ve şubedeki bu tür yanlış bilgilendirme ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasıdır. Sunulan gerekçeler kesinlikle tatmin edici değil ve Macfit markasına yakışmamaktadır.