Macfit | Bursa Şubesinden İznim Ve Açık Onayım Olmadan Hesabımdan Toplam 9.436 TL Çekilmiştir

Macfit Bursa Özlüce şubesine 1 yıllık üyeliğim 17.07.2025 tarihinde sona erdi. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 gün kala şubedeki bir görevli tarafından arandım ve kendisine üyeliğime devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Bu tarihten sonra da spor salonuna hiç gitmedim.

Ancak bugün kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde, üyeliğimin bittiği tarihten itibaren her ayın 17’sinde kartımdan aylık üyelik ücreti çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Yani yıllık üyeliğim bitince, bilgim ve onayım olmadan, üyeliğim otomatik olarak aylık üyeliğe çevrilmiş. Kart hareketlerimdeki yoğunluktan dolayı bu durumu ancak bugün fark edebildim.

Durumu öğrenince Macfit Bursa Özlüce şubesine gidip sorduğumda, Macfit uygulaması üzerinden iptal etmediğim sürece üyeliğin kendini otomatik yenilediğini söylediler. Ne üye olurken, ne de üyeliğimin bitmesine yakın beni aradıklarında bu otomatik yenileme bilgisini bana kimse vermedi. Bu süreçte spor salonuna hiç gitmememe rağmen, iznim ve açık onayım olmadan hesabımdan toplam 9.436 TL çekilmiştir.

Bilgim dışında ve gitmediğim bir hizmet için alınan bu tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.