MACfit (Ankara) Ankara Eryaman Macfit Spor Salonu Hocaların Rencide Edici Soruları

Eryaman Macfit spor salonunda hocaların düşüncesiz ve rencide edici soru ile tavırları
03.01.2024 günü saat 21:15 sıralarında bisikletimle Eryaman'daki Macfit'e gittim. Kış ayı olduğu için ve hava soğuk olduğundan dolayı üzerime montumu ve fosforlu bir yelek giymiştim. Macfit uygulaması üzerinden kapıyı açarak salona giriş yaptım ve üstümü değiştirmek için soyunma odasına geçtim. Soyunma odasına gelen ve kendini hoca olarak tanıtan ancak üzerinde sivil bir beyaz mont bulunan ve üzerinde hoca olduğuna dair hiçbir işaret olmayan, ismini C** Ç**** olarak öğrendiğim bir personel, soyunma odasında herkesin içinde bana 'Spor elbiseleriniz var mı, ayakkabınız var mı?' gibi saçma sapan sorular sordu ve kendisini içeriden gönderdiklerini söyledi. Müşteri kayıt yerine gittiğimde kendini F******* A***** olarak tanıtan bir başka hoca, gözünde gözlüğü olmadığı için üzerimde ne olduğunu tam göremediğini ve bu yüzden kendisinin gönderildiğini söyledi. İsimlerini sorduğumda hoca mı yoksa külhanbeyi mi olduğu belli olmayan ve üzerinde hoca olduğuna dair bir işaret bulunmayan sivil montlu C** Ç****, isminin panoda olduğunu ve oradan bakabileceğimi sert bir tavırla söyledi. 2 yıldır Macfit'in daimi üyesiyim ve karşılaştığım bu durumdan dolayı utanç duyuyorum. Salonda kırmızı tişört giymiş ve yardım için bulunması gereken bir hoca göremedim. Olumsuz bir durum varken beni şahsen salon içinde uyarmayan hoca, soyunma odasında uyarıyor. Müşteri ilişkilerinin bu durumda nasıl olduğunu merak ediyorum, ancak hakkını vermek gerekirse müdür yardımcısı ikili ilişkiler konusunda iyi ve durumu dinleyen anlayışlı bir kişiydi.