Söz Verilen Birer Ay Üyelik Süresi Eşime Tanımlanmadı

Ben ve eşim birkaç ay önce Maltepe Park Mac One şubesine kayıt olduk, başlangıç tarihimiz Eylül/2025. Kayıt esnasında aile indirimi talep ettiğimizde bunu yapamadıklarını, bunun yerine ikimize de 1'er ay hediye verileceğini söylediler. Bu nedenle üyelik bitiş tarihlerimizin Eylül/2026 olacağını düşünerek, bu bilgiye inanıp kayıt olduk. Kaydı yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra, hem kendi hesabımda hem de eşimin mobil uygulamasında üyelik bitiş tarihlerimizin Ağustos/2026 olarak göründüğünü fark ettik. Bunun üzerine bizi kayıt eden kişiyle görüştük. Durumu kabul ederek genel merkeze mail attığını, sistemden kaynaklı olduğunu ve düzelmesi için biraz zamana ihtiyaç olduğunu söyledi. Biz de iyi niyetle bu süreyi verdik. Daha sonra bu kişi işten ayrıldı ve yönetim değişti. Yeni müdür ve müdür yardımcısına ayrı ayrı durumu tekrar anlattık. Bizden alınan ücretin içerisinde bize vaat edilen hediyenin de olduğunu, ancak bunun sisteme yansımadığını, bu konuda mağdur olduğumuzu ifade ettik. Müdür bizim gibi birkaç üyenin daha olduğunu ve konuyu genel merkeze ileteceğini söyledi. Yine bekledik, fakat tarafımıza dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar sorduğumda, sanki ben eşimi kayıt ettirmişim gibi, sadece bana 1 ay ek süre tanımlandığını, eşime ise hiçbir ek süre verilmediğini öğrendik. En başta bize "ikimize de 1'er ay hediye" şeklinde açık bir ifade kullanılmasına rağmen, eşimin hakkının tamamen yok sayılması, kendi sistemsizliklerinin bedelini bize ödetmeleri kabul edilir bir durum değil. Bunu da ayrıca bir lütuf gibi sunmaları ayrıca rahatsız edici. Kayıt esnasında hem aile indirimi yerine ikimize 1'er ay verileceği söylenip güvenimizi kazandılar, hem de salonun çok sakin olduğu, rahat edeceğimiz gibi vaatlerle bizi ikna ettiler, sonrasında ise ne bu sözler tutuldu ne de verdiğimiz taahhütler arkasında duruldu. Bu spor salonunda memnun kaldığımız tek konu hocamdır, onun emeği dışında işletme anlamında kendimizi kandırılmış hissediyoruz. Toplamda yaklaşık 84.000 TL'yi kredi kartıyla ödedik ve anlaşmamızda açıkça belirtilen süreyi kullanamıyoruz. Talebim çok net: en başta söz verildiği gibi, eşime de 1'er ay üyelik süresi tanımlanmasını ve üyeliğimizin başlangıçta ifade ettikleri şekilde Eylül/2026'ya kadar geçerli olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. (Bu arada güya benimkini düzelttiler fakat hala uygulamada Ağustos/2026 gözüküyor. Bana verdikleri süre de anlaşmamıza uygun gerçekleşmedi)