Maak Saç Sanat’ta Beklentileri Karşılamayan Ombre Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Maak Saç Sanat isimli kuaföre, saçımı ombre renge boyatmak üzere gittim. Kuaföre gitmeden önce kendilerine açık ve net bir şekilde nasıl bir saç istediğimi gösteren örnek fotoğraflar sundum. Ancak yapılan işlemle gösterdiğim saçın uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu.

İşlem sırasında defalarca “Önleri çok sarı yapmayın, geçişler yumuşak olsun” dememe rağmen, önüme kocaman sarı renk bloklar atıldı, geçişler sert ve son derece özensizdi. İşlem bittikten sonra saçımın düzeleceğini, sonradan oturacağını söylediler.

Bir hafta sonra, saçın ön kısmındaki ton farklılıkları ve rahatsız edici geçişler nedeniyle tekrar Maak Saç Sanat’a gittim. Saçımı yapan kişi T***** Bey, hem ilgisiz hem de son derece egolu bir tavır sergileyerek saçımla kesinlikle ilgilenmedi. Onun yerine bir çırağa yönlendirdi ve saçımı yine hatalı bir şekilde o kişiye yaptırdı. Geçişler daha da kötü hale geldi, renk tonlamaları iyice bozuldu.

T***** Bey, saçın düzeltilmesine dair en ufak bir çaba göstermedi, yanımda bile durmadı. Üstelik bu kötü hizmet karşılığında 6000 TL ödeme yaptım. Verdiğim fotoğrafla hiçbir ilgisi olmayan, özensiz bir saç rengi uygulandı.

Dahası, içerideki çalışanlar arasında yapılan konuşmalarda, iş yerinde alkol (cin) kullandığını duydum. Bu tür bir davranış hem yasa dışı hem de halk sağlığı açısından ciddi bir tehdittir. Böyle bir iş yerinin denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sonuç olarak:
• Hizmet kalitesi sıfır,
• Üslup ve iletişim tarzı son derece kaba,
• Hijyen ve iş ahlakı açısından da güven vermeyen bir ortamla karşılaştım.

Maak Saç Sanat ve T***** Bey hakkında gerekli mercilere şikayette bulunacağımı, hem saçımı mahvetmeleri hem de profesyonellikten uzak yaklaşımları nedeniyle yasal yolları araştırdığımı belirtmek isterim.