Araç Temizliğinde 900 TL’ye Karşı Yetersiz Servis Ve Müşteri İhmalı

28.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mwax Metramall AVM’de aracımı iç dış temizlik için 900 TL ödeyerek teslim ettim. Aracımı teslim almaya gittiğimde, özellikle orta konsol, el freni ve bardaklık bölgelerinde kırıntı ve tozların aynen durduğunu, yapılan işin kesinlikle iç dış temizlik ücretini hak etmediğini gördüm.

İtiraz edip temizliğin düzgün yapılmadığını söylediğimde, temizlik yapan kişi “midem bulanıyor, yapamam” diyerek işi tamamlamayı reddetti. İşletmenin tavrı da sanki tek amaçlarının müşteriyi bıktırıp daha fazla para ödeterek detaylı temizliğe yönlendirmekmiş gibi bir izlenim veriyor. Daha en başından itibaren de detaylı temizlik yapalım diyerek fazlasıyla ısrarcı davrandılar.

900 TL ödeyip karşılığında bu kadar özensiz ve eksik bir temizlik hizmeti almak, üstelik itiraz edince de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ben, ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum ve bu yaşadığım olumsuz deneyimin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Benim yaşadığımı başkalarının yaşamaması için bu durumu Şikayetvar üzerinden kamuoyuyla paylaşıyorum.