to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Ürün Tanıtımı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Instagram’da gördüğümüz Lyzen. Store kampanyası üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde ailem benim adıma Hoodie siparişi verdi. Ödeme banka kartı ile 979,98 TL olarak yapıldı ve sipariş numarası #1048. Ürün normal bir kıyafet, yani Hoodie olarak tanıtılıyordu.
Siparişten sonra herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi gelmeyince ailem durumdan şüphelenip bana söyledi. Bana gelen maili kontrol ettiğimizde, sipariş verdiğimiz ürünün aslında dijital içerik olarak geçtiğini gördük. Ürün sayfası ve reklamda bu şekilde belirtilmediği için kendimizi kandırılmış hissediyoruz.
Satıcıya ulaşıp durumu anlattık ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadık. Ürünün tanıtımı ile bize sunulan şey arasında ciddi bir fark olduğu için, 979,98 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.
