Lydsto Türkiye Ailesinden Acil Dönüş Bekliyorum

31.10.2021 tarihinden İstanbul Maltepe Piazza AVM'den Xiaomi bayisinden lydsto sweeping and mopping robot white isimli cihazı aldık. Elimizde faturası da mevcuttur. Ürün Genpa garantisi kapsamında olduğu söylendi. Ürün sürekli aynı arızadan dolayı servise gitti ve her geldiğinde aynı çalışmama sorunu devam etti. Elimizde servis kayıtları mevcuttur. Biz artık Kartal'dan Kadıköy arası gidip gelmekten yorulduk, bize kusurlu mal satılmıştır. Son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmadan önce buradan size ulaşmaya çalışıyorum. İlk servise gidiş tarihi 26/11/21, daha sonra 28/12/22, sonra 24/03/23 tarihinde bir daha gitti, ürünün sorunu hala devam etmektedir. Ürün arıza videosu elimizde hali hazırda mevcuttur. En kısa sürede tarafımıza dönüş beklemekteyiz.