to read complaints and reviews, or file yours. 
İnanılmaz bir deneyim şoktayız! Otelde yaşadığımız sorunları yorum olarak yazdığımız rahatsızlık duyduğumuz ve beğenip memnun olduğumuz kişileri belirttik düşünce özgürlüğümüzü kullandık diye otel resepsiyonundaki kişi tarafından aranıp "yorumu ya silersiniz ya da sizle uğraşırım" diye tehdit aldım. Kim bu olayla ne şekilde uğraşıyormuş zaman gösterecek bakalım. Pişmanlık üzüntüden ibaret bir tatil oldu.
Sabah 10 civarında geldik ve resepsiyon olmadığı için telefonda konuştuk kendisiyle, önce güzel konuştuk fakat sonrasında “karşılayan birisi yok mu” vs dediğimizde tavrı değişti ve “bu saatte niye geliyorsunuz” demeye başladı. Hal böyle olunca biz de sinirlendik, “istediğimiz saatte geliriz illa oda...
Kısa süre önce kendi adıma yaptırdığım bir rezervasyonla ilgili olarak oteli arayıp, voucher numaramı ileterek rezervasyon durumumu teyit ettirmek istedim. Ancak ne yazık ki, karşılaştığım tutum son derece saygısız ve müşteri ilişkilerinden uzak bir yaklaşımdı. Aramam sonucunda resepsiyon mu yoksa ...
Otelde 3 ay önce kaldım. Otellerinde uygunsuz sesler duyduğum için şikayet ettim defalarca resepsiyona o insanlar çözüm bulamadılar. Daha sonra sabah beni birisi onların şirket hattından arayıp öldürmekle tehdit etti. Bende polis çağırdım ve polisle oradan çıkış yaptık...
25 Eylül tarihinde, The Ankara Hotel'in Google üzerindeki sayfasına yaşadığım bir deneyimi paylaşarak yorum yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, otelin ön büro müdürü R***** Hanım tarafından telefonla arandım. Kendisine numarama nasıl ulaştıklarını sorduğumda, avukat orduları olduğunu ve yorumumu silm...
Bulunduğumuz otelde eşyalarımız görevliler tarafından toplanarak resepsiyona konmuş. Ne hakla odada bulunan şahsi eşyalara dokunulup toplanıyor. Nasıl bir otel bu!. Bu şekilde bir işletme görmedim hiç. Odaya izniniz olmadan giriliyor ve eşyalar toplandıktan sonra aranıyoruz. Eşyalarınız resepsiyonda...
Yorumlar