to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Yanıtsız Kaldı Ve 936 TL Ücret Geri Ödenmedi
Lvs Brands’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım meduse sandalet ürünü için 246IC7393O numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 Haziran tarihinde başvurduğum iade talebimle ilgili aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir yönlendirme yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Aynı zamanda, WhatsApp ve site üzerinden de destek talebi oluşturmama rağmen ne ürün iade sürecim ilerletildi ne de telefonlarım açıldı. 936 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Hem ürün iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, hem de 936 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tüm sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
