to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce almış olduğum güneş gözlüğümün kılıfının içinde düşme sonucu kırılmasından dolayı, garanti kapsamında onarılması ya da değişim sağlanmasını istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Bu nedenle gözlüğümü kullanamıyorum. Üretici firmayı sürekli olarak aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Garantisi 2 yıl olan bir markanın, bu kadar ucuz davranışlarla müşterilerini oyalama taktiğine anlam veremiyorum.
Rayban gözlüğüm en fazla 10 kez kullanmışımdır. Satarken 2 yıl garantili diye satıyorlar. İki yıl dolmadı daha gözlük gözümdeyken çat diye bir ses geldi baktığımda ise çerçeve ve cam birbirinden ayrılmış kaynak yeri kopmuş aldığım mağaza ya götürdüm ve garantiye girmez diyor. Bir dünya para veriyoru...
Gözlüğü alalı 2 yıl 2 ay oldu 2 yılı dolmadan garantiye yolladım ürün değişimi onayı verildi. Ürünü 2-3 ay sonra gönderdiler. Yeni ürün geldiğinde garanti kapsamı dolmuştu ve yemi üründe 1 hafta içinde çerçevenin hepsi soyuldu bunca para veriyoruz. Marka iyi güzel diyoruz sonuç hiç muhatabımız yok. ...
Rayban güneş gözlüğüm, aldığım günden beri gözümde sabit durmuyor; kıpırdamasam bile aşağı kayıyor. Yüzüme uygun bir gözlük almadığımı düşünmüştüm, fakat başka bir gözlükçüde aynı gözlüğü denediğimde yüzüme tam oturdu ve asla düşmedi. Aldığım mağazaya götürdüm, bir takım ayarlar yaptılar, bir süre k...
Ürünü alalı daha birkaç ay geçmesine rağmen ikinci kez garantiye gönderdim. 8.000 TL'lik gözlük için bana satılırken 2 yıl garanti verildi. Yani az bir para değil. İlk gönderdiğimde tamir edilip gönderildi, aldım fakat yine sorun yaşadım. İkinci kez yolladım, bu sefer talebim reddedildi. Bu durum na...
Martın sonlarında aldığın güneş gözlüğüm yaklaşık 4ay gibi bir süre içinde çizildi. Garantiye gönderdim ve firma hiçbir işlem sağlamadı olumsuz değerlendirme olarak dönüş sağladı. O kadar o ara verip aldığım gözlük 4ayda çizikler içinde kaldı. Firmanın sattığı ürünün arkasında duracağını düşünüyorum...
Yorumlar