to read complaints and reviews, or file yours.Luxera Paris Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi
21.07.2026 tarihinde luxeraparis.com internet sitesi üzerinden 3 adet c vitamini ürünü siparişi verdim. Toplam 569,85 TL tutarındaki ve 178462602372VRT numaralı siparişim sistemde hâlâ “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede tedarik edilip kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 569,85 TL’nin iadesini istiyorum.
Halen ne dönüş ne bilgilendirme yapıldı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamıyor
Siparişimi 21.07.2026'da verdim, 9 gün geçti ama ürünler hâlâ onaylandı olarak görünüyor, kargo bilgisi almadım, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve şu anda ücret iadesi talep ediyorum.
