Fx Eyes Lenslerinde Şiddetli Yanma Ve Görüş Bozukluğu, Değişim Ve İade Talebi

Fx Eyes marka üç aylık numaralı lensi Luxe Optik internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde 17921 sipariş numarasıyla satın aldım. Lensleri ilk denediğim anda her iki gözümde de batma, ağrı ve bulanıklık yaşadım.

Lensleri gözümde çok kısa bir süre bile tutamadım, yoğun rahatsızlık, yanma ve kızarıklık oldu. Numaram -2.50 miyop, buna rağmen lensi ne kadar denesem de konforlu ve net bir görüş sağlayamadım, batma ve yanma hissi devam ettiği için kullanmayı bıraktım.

Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak lenslerin üretimden kaynaklı bir sorunu olup olmadığının kontrol edilmesini, mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.