Luvixon Yanlış Beden Ve Düşük Kalite Ürün Sonrası Satıcıya Ulaşamama Mağduriyeti

Yavuz · 2025-12-16T15:27:57+03:00

Instagram üzerinden Luvixon adlı satıcıdan 13 Aralık tarihinde l beden bir eşofman takımı sipariş ettim, ancak tarafıma s beden ürün gönderildi. Hem beden yanlış hem de gelen ürünün kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığım bu probleme rağmen satıcıya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hem mesajlarıma cevap verilmedi hem de hesaplarım engellendi. Ürünü ne iade edebiliyorum ne de değişim yapabiliyorum. Bu alışveriş için 1.500 TL ödedim ve kalitesiz bir eşofman takımı gönderilerek mağdur edildim. Gönderilen ürünü geri göndermek ve ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Murat

Aşağıdaki adımları takip edin firma veya kargo ile iletişme geçmenize gerek yok 1 e devlete girin ve arama yerine Tüketici Hakem Heyeti yazın ve açılacak olan uygulamadan devam edin 2 tüketici başvuruları ve yeni başvuru işlemini tıklayın 3 firma unvanına:ARS taşıyıcı dağıtım depolama ticaret limited şirketi Vergi numarasına:********** Mersis numarasına:**************** İl:******* İlçe ******** Adres kısmına:**************************************************************************************************** Fatura fiş no kısımlarını boş bırakın Tutar kısmına ürünün tutarını yazın Talep türüne bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme seçin Şikayetin konusuna olayı özetleyin Dosya ekle kısmına eğer kargonun ürünü getirdiği bilgi fişi varsa onun resmini çekerek yükleyebilirsiniz belgeniz yoksa belgem yoku işaretleyin

Ceren

Nasıl şikayet ettiniz benimde aynı şekilde oldu engellediler Aras kargoyumu şikayet edeceğiz

Murat

Aşağıdaki adımları takip edin. Firmayı veya kargo ile iletişime gecenize gerek yok onlar sizinle iletişime geçmek zorunda kalacaklar. 1 e devlete girin ve arama yerine Tüketici Hakem Heyeti yazın ve açılacak olan uygulamadan devam edin 2 tüketici başvuruları ve yeni başvuru işlemini tıklayın 3 firma unvanına:ARS taşıyıcı dağıtım depolama ticaret limited şirketi Vergi numarasına:0800900021 Mersis numarasına:0080090002100001 İl:İstanbul İlçe Bakırköy Adres kısmına:Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi Çobançeşme e-5 yan yol Cad. Ataköy towers a blok Apt. No: 20 /1/109 Fatura fiş no kısımlarını boş bırakın Tutar kısmına ürünün tutarını yazın Talep türüne bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme seçin Şikayetin konusuna olayı özetleyin Dosya ekle kısmına eğer kargonun ürünü getirdiği bilgi fişi varsa onun resmini çekerek yükleyebilirsiniz belgeniz yoksa belgem yoku işaretleyin

Murat

Merhaba 15 gün kadar önce aynı şekilde bende mağdur edildim ve değişim veya iade için iletişime geçtiğim anda her yerden engellendim, ama çözümü bu işin basit sakın ürünü atmayın konuyu e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun, şikayette sadece ilgili kargo firmasını şikayet edin firma ücretinizi iade ediyor ben Aras Kargo'yu şikayet ettim şikayetten 3 sonra benimle iletişime geçtiler

Ceren

Benzer Şikayeti Var

Yardımcı olur musunuz nasıl şikayet ettiniz ben aradım fatura olmadan bir işlem yapamayacaklarını söylediler siteden almışsınız kargo muhatap değil dedi