to read complaints and reviews, or file yours.Luvixon Yanlış Beden Ve Düşük Kalite Ürün Sonrası Satıcıya Ulaşamama Mağduriyeti
Instagram üzerinden Luvixon adlı satıcıdan 13 Aralık tarihinde l beden bir eşofman takımı sipariş ettim, ancak tarafıma s beden ürün gönderildi. Hem beden yanlış hem de gelen ürünün kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım bu probleme rağmen satıcıya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hem mesajlarıma cevap verilmedi hem de hesaplarım engellendi. Ürünü ne iade edebiliyorum ne de değişim yapabiliyorum.
Bu alışveriş için 1.500 TL ödedim ve kalitesiz bir eşofman takımı gönderilerek mağdur edildim. Gönderilen ürünü geri göndermek ve ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Aşağıdaki adımları takip edin firma veya kargo ile iletişme geçmenize gerek yok 1 e devlete girin ve arama yerine Tüketici Hakem Heyeti yazın ve açılacak olan uygulamadan devam edin 2 tüketici başvuruları ve yeni başvuru işlemini tıklayın 3 firma unvanına:ARS taşıyıcı dağıtım depolama ticaret limited şirketi Vergi numarasına:********** Mersis numarasına:**************** İl:******* İlçe ******** Adres kısmına:**************************************************************************************************** Fatura fiş no kısımlarını boş bırakın Tutar kısmına ürünün tutarını yazın Talep türüne bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme seçin Şikayetin konusuna olayı özetleyin Dosya ekle kısmına eğer kargonun ürünü getirdiği bilgi fişi varsa onun resmini çekerek yükleyebilirsiniz belgeniz yoksa belgem yoku işaretleyin