to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Kusurlu Ürün Satışı ve Haksız İade Reddi hakkında
27 Haziran 2025 tarihinde Boyner üzerinden Luvi Shoes adlı satıcıdan our Bej Hakiki Deri Süet Zımbalı Sandalet ürününü sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında yoğun tiner benzeri bir koku ile geldi. Koku geçer umuduyla ürünü bir süre beklettim ve yalnızca evde bir saat kadar denedim. Ancak bu kısa kullanımda ürün parmaklarımı siyaha boyadı ve ciddi şekilde deri teması nedeniyle sağlıksız bir durum oluşturdu.
Ürünün açıkça kusurlu olduğunu belirterek, geldiği şekilde paketleyip 5 Temmuz 2025 tarihinde iade için geri gönderdim. Fakat hiçbir açıklama yapılmadan iade talebim reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Satıcıyla iletişime geçmek için defalarca kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürün hem sağlık açısından riskli hem de kullanılamayacak kadar bozulma ve boya salımı içeriyor. Tüketici Kanunu kapsamında “ayıplı mal” olarak değerlendirilmesi gereken bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde tüm yasal yolları kullanacağımı belirtmek isterim.
Luvi shoes ayakkabı. Boyner in uygulamasından sipariş verdim. Ürün kusurlu olduğu için iade gönderdim fakat kusurlu olmadığı gerekçesiyle iadem. İptal edilip ayakkabı bana tekrar yollanıyor. Ürün görseldeki gibi elime ulaştı. Belli ki üretim surecinde yapıştırıcı bulaşmış o kısma ve tekstil olduğu i...
Nisan 2023 Boyner'den aldığım Tommy Hilfiger spor ayakkabımda 1 ay sonra süet kısımlarında sararmalar ve dokusunda dökülmeler yaşandı. Zaman geçmeden ayakkabıyı incelemeye gönderdim Boyner ürünün Tommy'e yollandığını onların kullanıcı hatası adı altında reddettiğini iletti. Şu anda ayakkabımın sağ t...
Boyner üzerinden satın aldığım Luvi Shoes marka James Siyah Taşlı çift bantlı hakiki deri kadın terliği kullanmaya başladığım anda, çıplak ayağımda terliğin üzerindeki deri boyasının izleri oluştu. Ürünü kullandıkça bu sorun devam etti. Bu nedenle, sipariş numaram 4156378340 ile Luvi Shoes’a başvura...
17 Şubat 2023 tarihinde Boyner üzerinden satın almış olduğum Converse marka ayakkabının iç arka kısmı açılmış ve bu durum ayağıma zarar vermeye başlamıştır. Söz konusu sorun, hem ürünün kalitesinden beklediğim performansı düşürmüş hem de fiziksel olarak rahatsızlık ve ağrı yaratmıştır. Ayakkabının g...
Orijinal ürün diye Convers in kendi sitesinden ayakkabı aldım. 4 ay içinde ayakkabı sürekli giyilmemesine rağmen yanlardan açıldı. İçindeki bez kısımları yırtıldı. Firmaya bildirdim bu işte bir sorun var diye. Hayır yok dediler:( Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim. Onlar evet kusurlu ürün dediler itir...
Yorumlar