Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Engellenen Hesap İçin İade Talebi

Luvetti’nin web sitesi üzerinden erkek arkadaşıma doğum günü için sürpriz olması amacıyla bir t-shirt siparişi verdim. Sitede sürpriz seçeneğinde kişiye özel tasarım alanı olmadığı için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp talebimi ilettim. 13 Nisan 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği söylendi, ancak ne kargo bilgisi tarafıma ulaştı ne de herhangi bir ürün teslim edildi.

Sipariş numaram #14356 olup, toplamda 550 TL ödeme yaptım. Ürün gelmemesine rağmen Instagram üzerinden yazdığımda ilk başta dönüş aldım, daha sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan hesabım engellendi. Hem ürünün gelmemesi hem de engellenmem sebebiyle kendimi mağdur ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Ödediğim 550 TL’nin, siparişimi kullanamadığım ve hiçbir şekilde ürün teslimi yapılmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.