Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Luvetti
  • Siparişim Kayboldu, Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Ücretim İade Edildi
ID:34182985
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayboldu, Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Ücretim İade Edildi

profile
Şevval
Luvetti
09 Kasım 2025 18:43
643
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm gönderildi özür hediyesi yollamak için aradılar teşekkür ederim”

16 Ekim’de Luvetti Shop’tan siyah kapüşonlu, arkasında nişanlımla resimlerimizin olduğu bir sweat siparişi verdim (#10878). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak ürün kayboldu ve bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Ürünüm kaybolduktan sonra Instagram DM üzerinden iletişime geçtim, bana telafi edeceklerini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Son olarak 30 Ekim’de tekrar yazdım, yine sadece telafi edeceklerini belirttiler fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

siparisim-kayboldu-ne-urunum-gonderildi-ne-de-ucretim-iade-edildi-2.jpg
siparisim-kayboldu-ne-urunum-gonderildi-ne-de-ucretim-iade-edildi-1.jpg
Şevval
Şevval
20 Kasım 2025 18:15

Ürünüm gönderildi özür hediyesi yollamak için aradılar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Ve Yanıt Alamıyorum

profile
Enes
Luvetti
07 Kasım 2025 01:31
664
"Ali Bey ve ekibine teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi. Lojistik bazı problemler olabilir. Veya çeşitli sorunlar olabilir. Mağduriyeti hediyeleriyle giderdiler. İlgilerine ve kendilerine teşekkür ederim. WhatsApp ekibi ve Ali Bey çok ilgililer. Emeklerine sağlık. Üründen memnun kaldım. Kumaşı kalite baskısı kalite. Yerli girişimleri desteklemeliyiz. Onlarda inşallah daha da büyüyerek daha iyi yerlere gelecekler. Sevgiler. Saygılar."
siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-ve-yanit-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Hakkında Bilgi Ve Teslimat Beklerken Sessizlik

profile
Selin
Luvetti
30 Eylül 2025 19:23
788

29 Eylül Pazartesi günü Luvetti’den sevgili baskı Hoodie siparişi verdim (#10549 numaralı sipariş). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecinde teslimat süresiyle ilgili taahhüt verilmişti ve ürün garanti kapsamındaydı. Siparişimle il...

2 Destek
1 Yorum

Siparişim 10 Günü Geçti Kargo Ve Bilgilendirme Yok İletişim Sağlanamıyor

profile
Elif
Velvento
15 Eylül 2025 15:20
462

5 Eylül’de Velvento’dan siyah sırt dekolteli saten elbise siparişi verdim (#2242). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2979,99 TL ödedim. Sipariş verirken ürünün 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi fakat üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne bir kargo takip numarası ne de kargonun çıktığına...

siparisim-10-gunu-gecti-kargo-ve-bilgilendirme-yok-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparisim-10-gunu-gecti-kargo-ve-bilgilendirme-yok-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz