Kargosuz Ve Takip Numarasız Siparişim İçin Acil Açıklama Talebi

28 Aralık’ta erkek arkadaşım için Luvetti’den kişiye özel Lovers Look t-shirt siparişi verdim. Tasarım onayı ertesi gün bana ulaştı ve 2 Ocak’ta kargoya verildiği söylendi, ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı bilgisi bile bulunmuyor.

Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Luvetti’ye e-posta yoluyla dün ulaşıp durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram #12144.

Kargomun hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma acilen iletilmesini ve ürünün en kısa sürede Ankara Etimesgut adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.