Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle İade Talebi

Luventa Aksesuar’dan internet üzerinden 4 adet aynalı Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen başka model bilezikler gönderildiğini gördüm. Ürünü kapıda ödeme ile 1.800 TL ödeyerek teslim aldım.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de mesajlarıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim aynalı Ajda bileziklerin acilen, eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.800 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.