Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33957229

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Satıcı İletişimi Kesti

profile
Beyza
Luventa Aksesuar
15 Ekim 2025 15:42
46

12 Ekim'de Instagram üzerinden Luventaakı Aksesuar adlı satıcıdan 3 adet dorikalı bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IK-266260-8708-1. 14 Ekim'de ürünler elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim dorikalı bilezikler yerine tamamen farklı modeller gönderildi. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut.

Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Değişim ya da para iadesi talebimi ilettim, satıcı başta değişim olabileceğini söyledi. Ancak değişim kodu istememe rağmen bana herhangi bir kod göndermedi ve mesajlarıma uzun süre yanıt vermedi. Sonrasında ise beni tamamen engelledi.

Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle 680₺ ödedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum.

siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-satici-iletisimi-kesti-2.jpg
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-satici-iletisimi-kesti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Meryem
Luventa Aksesuar
26 Ağustos 2025 23:26
1.425

Luventaaksesuar Instagram hesabından 3 adet aynalı bilezik sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 680 TL ödedim. Ancak kargomu açtığımda, sipariş ettiğim aynalı bilezikler yerine düz, klasik, rengi atmış ajda bilezikler gönderildi. Ürünler garanti belgeli ve faturalı olarak geldi, ayrıca iade ve değişim ...

Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Mağduriyetim Giderilmiyor!
yanlis-urun-ilgisiz-satici-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-satici-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
2 Destek

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Merve
Luventa Aksesuar
15 Ekim 2025 17:12
722

15 Ekim tarihinde Luventa Aksesuar adlı Instagram hesabından bilezik siparişi verdim ve ürün elime ulaştığında kapıda ödeme yöntemiyle 880 TL ödedim. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine, kalitesiz ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: ık-266260-8872-1. Gönderici olarak n*****...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor
3 Destek

Siparişim Yanlış Geldi Üstelik Hesabım Engellendi

profile
Bahadir
Luventa Aksesuar
28 Ekim 2025 13:52
165

21 Ekim 2025 tarihinde Luventa’dan Instagram üzerinden dorika bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 91 71. Ancak bana altın kaplama başka bir bilezik gönderildi. Ürün DHL kargo ile Göztepe Mahallesi İstoç Oto ve Ticaret Merkezi e Plaza Kat 3 No 20 adresine teslim edildi ve 880 TL tutarındaki ödem...

siparisim-yanlis-geldi-ustelik-hesabim-engellendi-5.jpg
siparisim-yanlis-geldi-ustelik-hesabim-engellendi-4.jpg
siparisim-yanlis-geldi-ustelik-hesabim-engellendi-3.jpg
siparisim-yanlis-geldi-ustelik-hesabim-engellendi-2.jpg
siparisim-yanlis-geldi-ustelik-hesabim-engellendi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Farklı Geldi, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Aynur
Luventa Aksesuar
24 Ekim 2025 10:14
72

20.10.2015 tarihinde Instagram’daki “Luventa Aksesuar” adlı sayfadan üç adet Dorika bilezik siparişi verdim ve toplamda 880 TL’yi kargo görevlisine peşin olarak ödedim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim bileziklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; gönderilen bilezikler model olarak tamamen farkl...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Duyarsız Kalan Satıcı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Guler
Luventa Aksesuar
16 Ekim 2025 01:50
809

28.09.2025 tarihinde Luventaaksesuar isimli Instagram sayfasından çeyrekli bileklik siparişi verdim. 30.09.2025’te DHL Kargo ile ürün adresime teslim edildi. Siparişimde beklediğim çeyrekli bileklik yerine, tamamen alakasız ve ucuz bir ürün gönderildi. Kapıda nakit olarak 680 TL ödememi yaptım. Kar...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Duyarsız Kalan Satıcı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-duyarsiz-kalan-satici-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-duyarsiz-kalan-satici-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-duyarsiz-kalan-satici-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz