Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız, 1470 TL İade Bekliyorum

Luventa’dan Instagram üzerinden bileklik ve A*** bilezik siparişi verdim. Toplam 1.470 TL ödemeyi havale ile yaptım. Siparişim için kargoya verileceği söylendi, hatta WhatsApp üzerinden siparişin oluşturulduğu ve kargoya verildiğine dair mesaj da attılar ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de gönderiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Durumu sormak için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca yazdım. Sadece Instagram’da “kontrol edeyim” şeklinde bir dönüş aldım, sonrasında hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ürünler ortada yok, firma ise iletişime geçmiyor.

Ben artık bu firmaya güven duymadığım için siparişimin iptal edilmesini ve havale ile ödediğim 1.470 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.