to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Mağduriyetine Yol Açtı
02.08.2026 tarihinde Luventa adlı siteden bileklik siparişi verdim, ancak kargodan bileklik yerine kolye teslim edildi. Ürün için kargoya 780 TL ödedim ve gelen ürün siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya ulaşmak için özellikle Instagram üzerinden ve WhatsApp yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, “bileklik siparişi verdik, bu geldi” diyerek durumu ve ürünün fotoğrafını da ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve sorunumu çözmek için hiçbir çaba gösterilmiyor.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim bilekliğin doğru şekilde gönderilmesini, ayrıca yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
