Luventa Aksesuar Set Yerine, Değersiz Ve Basit Duran Tek Bir Bileklik Gönderildi

Instagram üzerinden luventa aksesuar adlı satıcıdan bileklik ve kolyeden oluşan bir set siparişi verdim. Kleopatra set olarak gördüğüm ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 1.700 TL ödeyerek bugün teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda ilanlarda gösterilen set yerine, değersiz ve basit duran tek bir bileklik gönderildiğini gördüm.

Ürünün fatura/etiketinde de “1X kleopatra set” ve 1.700,00 TL tahsilat tutarı yazmasına rağmen, paket içeriği bu açıklamaya kesinlikle uymuyor. Satıcıya durumu iletmek ve iade/değişim talep etmek için mesaj attığımda ise beni engellediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Gönderilen yanlış/sahte ürünün iadesini, ödediğim 1.700 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.