to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Takı Seti Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Cevapsız
Instagram üzerinden Luventaaksesuar sayfasından 28 Eylül tarihinde bir kolye ve yüzükten oluşan takı seti siparişi verdim. Sayfada gördüğüm ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, paketli ve bambaşka iki adet paslanmaz çelik zincir kolye gönderildi. Sipariş ettiğim setle gelen ürünler tamamen farklı.
Yanlış ürün gönderilmesine ek olarak herhangi bir fatura da tarafıma iletilmedi. Durumu anlatmak ve ürünlerin düzeltilmesini talep etmek için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini almak ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca mümkünse sipariş ettiğim orijinal takı setinin gönderilmesini talep ediyorum. İletişime geçmeyen ve yanlış ürün gönderen bu satıcıyla yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
