Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Firma Bilgi Vermiyor

profile
25 Eylül 2025 19:20
100

08.09.2025 tarihinde luvabag.com internet sitesi üzerinden 1 adet Luva Bag organizatör çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: lvbg1027. Ödemeyi kredi kartı ile 999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir'de bulunuyor.

Siparişin ilk başta kargoya verildiği belirtilmişti ve sipariş durumunu görebiliyordum. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca kargo firması veya takip numarası ile ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. 25.09.2025 tarihinde ürünle ilgili yorum yapmam için bana bir e-posta gönderildi fakat ürün elime ulaşmadı.

Ürünün teslim edilmediğini ve siparişimin durumu hakkında bilgi almak istediğimi hem e-posta ile hem de Instagram üzerinden firmaya ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimle ilgili olarak, ürünümün teslimat aşamaları ve güncel durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Emre
Emre
25 Eylül 2025 21:09

Şikayetimi yaptıktan az sonra firma tarafından saat 19.59'da yeniden ürün hakkında yorum yapmamı isteyen mail gönderildi. Maile yeniden ürünün teslim edilmediği ve bu konuda bilgilendirilmem yönünde cevap maili gönderdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Luva Bag Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özlem
01 Ekim 2025 18:23
57
1
Saime sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 14:13
61

profile
Ayşegül
24 Eylül 2025 11:25
126
Benzer Şikayet Yaz