to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk defa ürün aldığım bir firma. Online siteleri var ama benim seçtiğim bazı ürünler olmayınca internet sitesindeki numara ile iletişim kurarak ilerledik. Ödememi yaptım, kargo mu bekliyorum. Yurtiçi'nden 157 TL'lik kargo parası ödeyeceğim bilgisi geldi. Bana kargo ödeyeceğim bilgisi önden verilmedi. İkincisi, online dan alsaydım kargo tutarı 55 TL olan bir sipariş. Firmadaki arkadaş sorunu anlamak istemiyor ve sürekli kendini savunuyor. Ben bu tutarsızlığı, bilgi eksikliğini ve iletişim sıkıntısı olan bu firmadan şikayetçiyim. Göz göre göre fazladan para ödüyorum ve tam olarak yarım günüm bununla geçti. Yazık. Size de bana da.
Yanlış ürün gönderimi sağlanıyor. Telafi edilmesini istiyorum ve aciliyetimi bildiriyorum; fakat çözüm odaklı ve ahlaki çerçevede bir görüşme sergilenmiyor. Parasını ödediğim ürünü istiyorum. 'Kargo yapabiliriz' diyorlar; ancak kargo gelene kadar ben şehir değiştirmiş olacağım, bunu da bildiriyorum....
Kendi sitelerinden aldığım 8 filamentten birini yanlış gönderdiler. Ulaştığımda ya 200 TL çek ya da değişim teklif ettiler. Değişim için benim gidip kargoya vermemi istediler. Kendilerine bunun ne kadar mantıksız olduğunu belirttiğimde, benden çözüm bulmamı istediler. Sonrasında ise kutuyu kontrol e...
Ürünü sipariş verirken hiçbir şekilde yurt dışından geldiği belirtilmiyor. Günlerce sahte site mi diye mail atıp beklemek zorunda bırakılıyorsunuz. Ürünün iptali iadesiyle ilgili kimseye ulaşamıyorsunuz. Sonra bozuk bir ürün gönderiliyor. Şimdi de iade süreci için iade kodu için iletişime geçme süre...
İlgili yerden birkaç ürün aldım renkleri yanlış geldi. Anlattım renk belirttiğimi kargoyu değişim için onlar ödediler. Değiştirdiklerinde bana gönderdikleri kargo ise alıcı ödemeliydi. Yani müşteri olarak hem mağdur oluyorum hem de bunların hatası yüzünden ben fazla para ödüyorum. İndirime geldiği z...
Aldığım ürün elime ulaşmadı. Telefonları açmıyorlar. Kargo, elime ulaşmadan anlamadığım bir şekilde geri firmaya gönderilmiş. Kaç gündür firmayı arıyorum, mesaj atıyorum; hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Verdiğim para boşa gitti.
Yorumlar