Onkoloji Bölümünde Sekreter Ve Doktorun Saygısız Davranışı

14.01.2025 tarihinde saat 08:30 sularında annemi kemoterapi için Kartal Dr. L**** K***** Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji Bölümü 1. Polikliniğe götürdüm. Annem 55 yaşında kanser hastası ve o sabah dudaklarında alerjik bir durum geliştiği için mecburen polikliniğe başvurmak zorunda kaldık.

Kemoterapi alacağı için kayıt açılamadığını sekreter söyledi; bunun üzerine içerideki sekretere rica ettik ve beklememiz gerektiği ifade edildi. Ancak biz beklerken bizden sonra gelen birkaç hastanın bizden önce içeri alındığını görünce bunu nazikçe dile getirdim. Buna rağmen sekreter, bana kaba bir dille “ispatla” diyerek tersleyici ve saygısız bir üslup kullandı.

O esnada odadaki doktor M**** A****** da, annem gibi 1. derece yakını olduğum bir kanser hastasının yanında, bana el hareketi yaparak odadan çıkmamı ima etti ve adeta beni odadan kovar gibi davrandı. Ağrıları fazla olan, zaten zor süreçten geçen annemin yanında bu şekilde kaba ve itici bir tavırla karşılaşmak bizi hem çok üzdü hem de psikolojik olarak yıprattı.

Kanser hastalarının ve yakınlarının zaten ağır bir süreçten geçtiği böyle bir bölümde, hem sekreterin hem de doktorun iletişim dilinin ve tavrının bu kadar sert ve saygısız olmasını kabul edemiyorum. Bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.