to read complaints and reviews, or file yours.Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Çocuk Acilde İlgisiz Ve Kaba Doktor Şoku
5 ay 24 günlük oğlumu Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk acil servisine götürdüm. Gece 39,5 derece ateşi, ishal ve kusması olduğu için sabah saat 9 gibi başvurduk. Kapıda doçent ismi yazıyordu fakat içeride 20-30 yaşlarında genç bir kadın vardı. Çocuğumla hiç ilgilenmedi, özel hastanede ne verildiyse onu kullanmamızı söyledi. Burnu tıkalıydı, hemşire bizi burnunu açtırmak için yönlendirdi, doktor ise yönlendirmedi. 'Şu an hiçbir şey yapmıyoruz, sadece burnuna serum sıkacaklar ve gideceğiz değil mi? ' diye sordum. Normal bir soru sormama rağmen, laf dalaşına girmek istiyormuşum gibi algıladı ve 'Evet, başka ne yapabilirim, ne bekliyorsunuz? ' dedi. 'Ben size bir şey demedim ki, sadece soru sordum, ' dedim. 'İyi o zaman gidebilirsiniz, ' dedi. Hayatımın şokunu yaşadım. Benim çocuğum hastayken, o gerginlikle onunla tartışabilirdim ama etmedim. Çıkışta doktorun adını kapıdaki ekrandan alıp şikayet etmek istedim fakat kapıda yazan isimle içerideki kişi farklıydı. Doktor yerinde yok, asistanı bakıyor ve aslına bakarsanız insanları tersliyor. Hak ettiğimiz muamele bu değil. Kapıda yazan isim Doç. Dr. ****, fakat hastalarına o bakmıyor.
Hastane hiçbir şikayete yanıt vermemiş. Buradaki şikayetleri ciddiye almıyor, görmemezlikten geliyor. Hastane tam bir kaos yaşıyor. Ne çalışanlar mutlu, ne hastalar. Doktorlar hastayı niye hastalanıp buraya geldiniz der gibi azarlayarak muayene ediyor. Onlar için önemli olan kendilerinin bir hata yapıp zor durumda kalmamaları. Olumsuz sonuçlar çıktığında sıyırılıp temize çıkaracak argümanları varsa sorun yok, hastaya ne olduğu konusu önemli değil. Bu zerre kadar umurlarında deği. Sonuç olarak devlet de, hastalar da onlara muhtaç. Önemli olan daha tıp fakültesini seçerken kurdukları hayalleri para, mevki ve prestiji gerçekleştirmeleri. Özel hastanelerde ise gelen hasta değil, müşteri. Müşteriye beş yıldızlı davranıyorlar. Orada da sağlık adına yapılan her türlü usulsüzlüklerin, para esaslı hizmetlerin baş aktörleri olabiliyorlar. Yani iki şık var: Ya devlete gidip sizi insan yerine koymayan ya da kifayetsiz doktorlarla karşılaşma riskini göze alacaksınız, ya da özele gidip servet ödeyeceksiniz. Seçim sizin...