E-nabız'da Tahlil Sonuçlarına Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul 14. Aile Sağlığı Merkezi’nde yapılan kan sayımı, idrar tahlili, hormon ve karaciğer fonksiyon testlerimin sonuçları üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ e-Nabız sisteminde görünmüyor. Daha önceki tahlillerimde sonuçlar bir gün sonra sisteme yansıyordu. Doktorum kendi sisteminde sonuçları görebildiğini belirtti, ancak ben e-Nabız üzerinden erişemiyorum. Kronik bir hasta olarak sonuçlara hızlıca ulaşmam gerekiyor; uzakta olsam veya seyahatte olsam mağdur olacaktım.

Sorunun sadece bu merkeze özel olmadığını, Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi laboratuvarının da sisteme sonuçları aktarmamış olabileceğini düşünüyorum. E-Nabız üzerinden destek talebi oluşturdum fakat henüz dönüş alamadım. Sonuçlar tamamen eksik; herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Sağlık Bakanlığı ve ilgili kurumların, e-Nabız sistemindeki bu arızayı en kısa sürede gidererek mağduriyetimi çözmesini ve tahlil sonuçlarımı sistemde görebilmemi talep ediyorum.