to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Lusiere markasından Victoria yeşil mayo seti siparişi verdim (#15734). Ürün, iş adresime teslim edilmiş ancak kargo şirketi beni aramadı ve teslimatı başka birine yapmış. Ürün masada bırakılmış ve elime ancak 20 Eylül’de geçti. İade talebinde bulunmak istediğimde ise sadece 24 saat içinde iade kodu oluşturabileceğim belirtiliyor. Ancak bu süre içinde ürünü teslim bile alamadım.
Ayrıca ürünün kumaş kalitesi görsellerdeki gibi değil, oldukça düşük ve beklentimi karşılamadı. Ürünü kredi kartı ile 1.999,90 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında 24 saatlik iade kodu oluşturma süresiyle ilgili herhangi bir uyarı görmedim ve bu konuda mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen dönüş alamadım.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Lusiere web sitesinden 15684 numaralı siparişim olan Allure mor mayo setini teslim aldım. Ancak beden uymadığı için hemen e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. İki gün sonra bana iade kodu ile dönüş yapıldı ve ürünü aynı gün kargoya verdim. Kargo 6 Eylül’de firmaya ulaştı. ...
Lusiere resmi sitesinden 2.399,90 TL ödeyerek mayo seti siparişi verdim (#15660). Ancak siparişim yeni elime ulaştığında, satın aldığım renkten farklı ve daha uygun fiyatlı bir renk gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetl...
16 Eylül’de Bursa’daki Lusiere mağazasından kredi kartı ile satın aldığım mayo beden olarak uymadığı için, ürün elime ulaştıktan birkaç saat sonra iade talebinde bulundum. Satın alma sırasında bana iade koşulları hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak iade talebimi ilettiğimde, mağaza iade kab...
24.09.2025 tarihinde Lusiere’den Allure mor mayo seti sipariş ettim (Sipariş No: 15751). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimin durumunu öğrenmek için Lusiere’ye e-posta yoluyla ulaş...
Yorumlar