Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Luperna Concept
  • Luperna Concept Sipariş Edilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
ID:32924948

Luperna Concept Sipariş Edilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Luperna Concept Sipariş Edilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Luperna Concept Sipariş Edilen Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
profile
Bino
Luperna Concept
02 Temmuz 23:10
979

14 Haziran 2025 tarihinde almış olduğum 109 ekran TV, günler geçmesine rağmen kargolanmadı. Aramak için muhatap bulamadığımdan WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Siparişimin 27 Haziran'da depoya geleceğini, geldikten sonra 1-2 gün içerisinde kargolanacağını belirttiler. Ancak 29 Haziran'da hâlâ kargolanmamış görünüyordu. Tekrar yazışmamda suç duyurusunda bulunacağımı belirttim. Sonrasında 054****0 58 58 numaralı telefondan o** adında biri beni aradı ve sevkiyat tırının kaza yaptığını, zararlarının olduğunu, taşımacılık yapan şirketle davalık olduklarını ve sürecin ne kadar süreceğinin bilinmediğini anlattı. Ancak sizin zararınız olmuşsa biz müşteriler ne olacağız? Müşterilerinizi mağdur etmeye hakkınız yok. O****Bey, siparişimi iptal edeceğini, bankama sipariş iptali maili göndereceğini ve 2 gün içinde paramın kartıma yansıyacağını söyledi. 3 gün sonra aradım ve paranın ödenmediğini belirttim, tamam dedi. 'Şimdi bankanıza mail geçerim, saat 3 gibi beni arayın' dedi. Onlarca defa aradım, beyefendi telefonunu kapatmıştı. Yapacak bir şey yok, kısacası mağdur oldum. Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunacağım.

Destekleyenler
profile Tuğçe profile Murat
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Evinidiz Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Erdoğan
Evinidiz
16 Mayıs 21:25
2.884

15.299 TL'ye TV siparişi verdim, 4-6 gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra hafta sonu araya girdiği için 8. Gün Çarşamba günü kargo çıkışı olacağı belirtildi. Sipariş durumunu takip ettim, Çarşamba saat 16:00'ya kadar 'hazırlanıyor' yazıyordu. WhatsApp üzerinden sorduğumda, 18:00'de kargo...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arya Gross Sizin Yüzünüzden 12 Gündür Televizyonsuz Yaşıyorum

profile
Yusuf
Arya Gross
02 Aralık 2023 11:39
2.507

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Şikayet edenlere ulaşıp şikayetlerini silmezlerse ticari itibarı zedelemek gibi bir hükme istinaden hukuki süreç başlatacaklarını yazanlar olmuş. Geleyim duruma. Siparişi verdim. Günler geçti kargo yok. Arayınca açan yok. Neyse ki WhatsApp üzerinden cevap veriliy...

1 Destek

Arya Gross 1 Aydır Gönderilmeyen Televizyonlar

profile
Müslüm
Arya Gross
18 Nisan 2024 08:38
2.251

28 Mart 2024 günü arya gross firmasından Onvo marka 3 adet TV siparişi geçtim. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde sürekli bana 1 aydır bugün, yarın, öbür gün kargo çıkışlarımızın yapılacağı gibi sürekli oyalanıyorum. Karşı çıktığımda ise bana sürekli iade edebilirsiniz. Gibi tehd...

1 Destek

Sipariş Verilen Televizyonun Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Sepetinial.com
23 Haziran 11:44
2.245

Sepetinial firmasından 09.06.2025 tarihinde 5.490 TL'ye 109 ekran televizyon aldım, parayı peşin ödedim. Bir gün sonra 'kargoda' denildi, ancak henüz bir kargo hareketi olmadı. Ürünü hâlâ kargoya vermediler. Yoğunluk bahanesiyle oyalıyorlar. Firma hakkında çok fazla şikayet gördüm. Ben de şikayetçiy...

Sipariş Verilen Televizyonun Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Destek
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arya Gross Ürünü Göndermediği Gibi Para İadesi De Yapmadı

profile
İlker
Arya Gross
21 Haziran 2024 13:26
7.089

Arya gross web sitesinde gördüğüm uygun fiyatlı Onvo marka bir televizyon ilanı için kendileri ile iletişime geçip stok bilgisi sordum. Stoklarında olduğunu, sipariş oluşturarak ödemesini banka havalesi ile yapmamı ve dekontunu WhatsApp üzerinden paylaşmamı yazdılar. 13 Mayıs'ta siparişimi girdim ve...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz