Lu'Paradis Ürünlerin Yeniden, Hijyen Kurallarına Uygun Ve Özenli Şekilde Gönderilmesi Lazım

Lu’paradis jewelry’nin kendi web sitesi üzerinden 3066570 numaralı siparişimle 25 parça ürün satın aldım. 09.12.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda tüm ürünlerin tek bir poşete rastgele konulduğunu gördüm. Bileklikler birbirine dolanmış durumdaydı, küpeler ise kendi paketlerinden çıkarılmış şekilde geldiği için kullanılmış mı değil mi ayırt edemiyorum ve hijyen açısından da rahatsız oluyorum. Ayrıca 25 parça bileklik, küpe ve yüzükten oluşan siparişimin el boyutunda küçük bir kutuya sıkıştırılmış olması da ürünlerin zarar görme riskini artırdığı için kabul edilemez bir durumdur.

Bu kadar çok parça içeren bir siparişin bu kadar özensiz paketlenmiş olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. İçinden fatura da çıkmadığı için hem ürünler karışmış durumda hem de resmi bir belgeye ulaşamıyorum.

Firmadan, siparişimdeki tüm ürünlerin yeniden, hijyen kurallarına uygun ve özenli şekilde, ayrı ayrı paketlenerek tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin tamamen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve ciddi şekilde ele alınmasını rica ediyorum.  5300 TL lik alışverişi göndermiş oldukları paketleme şekli bu olmamalıydı.