Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

profile
29 Temmuz 2025 17:46
976

2 Temmuz 2025 tarihinde L’unico Wear sayfası üzerinden havale yoluyla 4.000 TL ödeyerek turuncu renk bir gömlek sipariş ettim. Siparişimde ısrarla belirttiğim halde önce stokta var denilen ürün elime ulaşmadı, 5 Temmuz’da farklı bir ürün gönderildi. Gönderilen ürünün renk tonu istediğim üründen çok farklıydı. Değişim talep ettiğimde bu kez yine farklı bir ürün yolladılar, onun da rengi uymuyordu. Sonrasında tekrar ürün gönderdiler ve yine renk tonu farklıydı. Her seferinde istediğim turuncu gömleği talep etmeme rağmen bana ya farklı ürün, ya da renk tonu tutmayan ürünler ulaştı.

İletişimi yalnızca WhatsApp üzerinden sürdürdüm. Defalarca iade istediğimi belirttim, ancak bana “İade yapmıyoruz, sadece değişim yaparız; renk tonları farklı olabilir” şeklinde dönüş yaptılar. Her gönderimde talebimi açıkça iletmeme rağmen hem istediğimi alamadım, hem de ödediğim parayı geri alamadım.

Ayrıca, havale ile ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde fatura veya fiş de tarafıma iletilmedi. Havale dekontum da elimde mevcut.

Kendi isteğim dışında ürün almak zorunda bırakılmak istemiyorum. İlgili ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerinin-reddedilmesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

L’unico Wear İade Hakkı Engellendi, Kalan Param İade Edilmedi

profile
19 Ağustos 2025 15:05
34

profile
30 Haziran 2025 12:24
937
İade Ücretim Aylarca Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2024 17:19
438
OZSARICAM Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar
OZSARICAM Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar
OZSARICAM Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz