to read complaints and reviews, or file yours.Luna Garden Cafe (Antalya) Geç Gelen Sipariş Sinir Bozdu
30.08.2025 saat 20.25’te Antalya Luna Garden Kafe’de masa 172’de pizza siparişi verdim. Aradan 35 dakika geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi.
Durumu garsona ilettiğimde sadece yoğunluk olduğunu söylediler, ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez. Ayrıca siparişle birlikte hemen getirilen içeceğin gazı da kaçtı ve yemeğimi beklerken keyfim kaçtı.
Şu anda kasada ödeme sırasındayım ve yemeğimi yemeden gitmek zorunda kalıyorum. Sipariş verilmesinin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hizmet alamadığım için, sadece içecek için ödeme yapmak istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin gecikmesi ve içeceğinizin istediğiniz kalitede olmaması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Bu konuyu ekibimizle detaylıca değerlendirip, benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Mağduriyetinizi telafi edebilmek için sizinle özel olarak iletişime geçmek isteriz. Lütfen bize iletişim bilgilerinizi iletin ya da doğrudan [telefon numarası / mail adresi] üzerinden bizimle irtibata geçin. Size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. Sabrınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Sevgiler, Luna Garden Ekibi 🌿
Merhaba, Özür mesajınız için teşekkür ederim. Sizin gibi güzel bir mekana ilk kez gelip böyle bir sıkıntı yaşamak beni çok üzdü. Keşke yaşamasaydık ama vardır bunda da bir hayır. En kısa zamanda mekanınıza gelip sizinle görüşmek isterim. Mesajınızla beni çok mutlu ettiniz. Bu benim için çok kıymetli ve kafi. Görüşmek dileğiyle. Saygılar. 🌹
