Eksik Işıklı Hava Nemlendirici İçin İade Talebi

Lumiview üzerinden p2292 sipariş numarası ile bir adet projeksiyon cihazı ve bir adet Işıklı Hava Nemlendirici satın aldım. Siparişimi 25.01.2026 tarihinde verdim, ürünler 30.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda içinden yalnızca projeksiyon cihazının çıktığını, Işıklı Hava Nemlendirici ürününün ise eksik olduğunu gördüm. Projeksiyon cihazında herhangi bir sorun yok, sorunsuz ve temiz bir şekilde çalışıyor; problem sadece hava nemlendirici ürününün hiç gönderilmemiş olmasıdır.

Toplam 3.237,82 TL ödeme yaptım; bunun 2.849,90 TL’si projeksiyon cihazı, 387,92 TL’si ise Işıklı Hava Nemlendirici içindir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik ürün için Instagram ve TikTok üzerinden lumiview’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik gönderilen Işıklı Hava Nemlendirici ürününün bedeli olan 387,92 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.