Şarj Hizmetine Ait Faturamı Alamadığım İçin Beyannamemi Kaçırma Endişesi

İzmir – İstanbul Otoyolu üzerinde lumıcle şarj hizmetini kullandım ancak bu işleme ait faturaya 10 gündür ulaşamıyorum. Faturayı gider göstermek ve beyanname süremi kaçırmamak için defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “hemen gönderiyoruz” denmesine rağmen faturam hiçbir şekilde gönderilmedi. Kayıtlı bilgilerim üzerinden defalarca kontrol etmelerine rağmen halen bir dönüş alamıyorum ve beyanname tarihi yaklaşmasına rağmen mağdur ediliyorum.

Lumıcle’den, ilgili şarj işlemine ait faturanın acilen ve gecikmeye sebep olmayacak şekilde tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini rica ediyorum.