to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Waterproof Botlar Su Geçiriyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!
FLO mağazasından üç ay önce oğluma Lumberjack waterproof bot aldık. Çocuk 10 ya da 15 kez ancak giydi okula giderken. Her giydiğinde çorapları ıslak geliyor. En sonki yağmurlu havada çocuğun dışarıda kaldığı süre 10 dakika ama botlar resmen suyu emmiş. Waterproof yazan bir botu yağmurlu havada giymeyeceksek ne zaman giyeceğiz?
İncelemeye gönderdik. Gelen cevap üretimden kaynaklı hata yokmuş. Bu nasıl iş anlamdım. Diğer botlara göre daha fazla para verip waterproof bot alıyoruz. Çocuğun ayağı ıslanmasın diye not sünger gibi su çekiyor. Bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Sorunu çözmek için arıyorsunuz ama çözdüğünüz hiçbir şey yok. 1 yıl garanti var deyip satılan ürün, üstelik waterproof etiketiyle sattığınız ürün su çekiyor bunu ısrarla söylediğimiz halde olumsuz cevap alıyoruz. Ne iade kabul ediyorsunuz ne de değişim. Ne yapsaydık waterproof yazan bir botu yaz mevsiminde mi giyseydik?
"Değerli müşterimiz ST-3466688-P8R6 numaralı Şikayetvar talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Talebinize istinaden iade-değişim kararı alınamamıştır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. B002" Tarafınızdan gelen mesaj. Detaylı bir açıklama yok. Hiçbir şey yok.
