Lumberjack Terliği Kısa Sürede Açıldı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Lumberjack marka bir terliği FLO mağazasından aldım ve ürün yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre içinde açılma yaparak arızalandı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün arızası için FLO mağazası üzerinden firmaya ulaştım ve durumu kendilerine ilettim. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi konusunda şu ana kadar tatmin edici bir çözüm alamadım.

Terliğin iadesinin alınmasını veya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişiminin yapılmasını, aksi halde ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.