Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Yetersiz İnceleme Ve Ret Kararı

Merhabalar, öncelikle şikayetime geçmeden önce bir konuya değinmek istiyorum. Ben yıllardır kurumsal firmalardan ve bilindik, garantisi olan ürünler kullanan bir tüketiciyim. Yıllardır kullandığım ürünlerle ilgili bir sorun yaşadığımda, firma ürünü alır ve ürüne bakarak değerlendirme yapar. Fakat en son yaşadığım olayda, In Street mağazası, sorun yaşadığım ürünün 3-5 tane fotoğrafını alarak değerlendirme yaptı. Bu değerlendirmenin objektif olacağını düşünmüyorum. Ben Sivas In Street mağazasından 08.05.2025 tarihinde 2 adet çocuk ayakkabısı aldım. 6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen ayakkabılar tanınmaz hale geldi. Mağaza, 3-5 fotoğrafla inceleme başlattı. Sonuç olarak ürünüm kabul edilmedi. Çocuk ayakkabısı olmasından dolayı ön kısımlarında yırtılma beklerken, ürünün yan tarafları yırtık. Bu kadar kısa bir sürede Lumberjack gibi bir markanın, In Street gibi bir kurumsal mağazanın ret kararı vermesi, bir tüketici olarak beni üzdü ve şaşırttı. Lütfen bu konuda benim için ve diğer tüketiciler için daha anlayışlı olalım. Bu yaşadığım mağduriyetin tekrar değerlendirilip yardımcı olunmasını istiyorum. Umarım olumlu bir sonuç alabilirim. Herkese iyi günler, iyi çalışmalar.