to read complaints and reviews, or file yours. 
Bingöl Merkez minimal AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Kış indirimi döneminde aldığım bu ayakkabıyı sadece 2 defa giymeme rağmen ayakkabının köşesi patladı ve deformasyon oluştu. Ayakkabıyı yanlış hatırlamıyorsam 1700 TL civarında bir fiyata almıştım ve 2 yıl garantili olduğu söylenmişti.
Ürünü 2 gün önce mağazaya götürerek incelemeye verdim. Bugün tarafıma “44640021210516920033 numaralı alışverişinize ait fp260304-632-0408605 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Sadece iki kez giyilmiş bir ayakkabının köşesinin patlamasını kullanıcı hatası gibi gösterip sorumluluğu tamamen üzerimden atmalarını kabul etmiyorum.
Bu aşamadan sonra ne para iadesi ne de değişim talep ediyorum, para da ayakkabı da onların olsun. Benim tek isteğim, özellikle durumu iyi olmayan vatandaşlarımızın da alışveriş yaptığı bu mağazada, müşterilere bu şekilde yaklaşılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve incelemelerin gerçekten objektif yapılmasıdır.
Bursa İnegöl AVM içinde bulunan, FLO’ya bağlı In Street mağazasından Kasım ayında Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken, ürüne 2 yıl garanti olduğu, makinede yıkanmadığı sürece herhangi bir olumsuz durumda iade veya değişim yapılabileceği özellikle söylendi. Ayakkabıyı alalı sade...
Mart ayında Ankara Metromall AVM içindeki Lumberjack mağazasından bir çift Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim ve yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen, sağ tekinin arka topuk kısmında yırtılma ve üst kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Bu kadar k...
Gaziantep Form AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı sıkıp vurmaya başladı, kısa süreli ve az kullanımda bile arka kısmı ayağımı ciddi şekilde tahriş etti. Mağazaya gittiğimde çalışanlar ayağımın ne hale geldiğini kendi gözleriyle gördüler. Sorunu ile...
Yıllardır Sancaktepe Demokrasi Mahallesi’ndeki FLO mağazasından alışveriş yapıyorum. Son olarak yaklaşık 2.400 TL ödeyerek Lumberjack marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 1–2 ay bile dolmadan iç astarları yırtıldı ve ayakkabı ayağıma vurup derimi tahriş et...
Eylül 2025’te İstanbul Meydan AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen, her iki giyişimde de topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu, su toplattı ve yara yaptı. Bu kadar kısa sürede bu kadar rahatsızlık veren bir ürünün sağ...
Yorumlar