Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyzanur sonuçtan hiç memnun değil

FLO'da Sipariş İptali Seçeneğinin Olmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
Feyzanur
10 Kasım 2025 15:40
186

09.11.2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 21.00 civarında kredi kartı ile oluşturdum ve toplamda 1715 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişi verdikten sonra herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığını fark ettim. Hem sitede böyle bir seçenek yoktu, hem de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin iptal edilemeyeceğini belirttiler. Sadece, kargoya verildikten sonra iade sürecini başlatabileceğim söylendi fakat bu da pratikte mümkün değil ve tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum.

İlk kez FLO’dan alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kullanıcıların siparişlerini kargolanmadan önce iptal edebilmeleri için sisteme bir iptal seçeneği eklenmesini talep ediyorum. Mağduriyet sebebim FLO markasıdır.

10 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Aralık 2023 22:16
399
Lumberjack FLO Mağazacılıktan Sipariş Ettiğim Ayakkabı Gelmedi

profile
16 Mart 2025 22:16
584
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Lumberjack Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Selviye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selviye
28 Mayıs 2025 23:09
218
Yeni Alınan Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, FLO Mağazası Çözüm Sunmadı
Yeni Alınan Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, FLO Mağazası Çözüm Sunmadı

profile
17 Temmuz 2024 14:35
607
Lumberjack Ayakkabı Ayağımı Mahvetti!
Lumberjack Ayakkabı Ayağımı Mahvetti!
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 12:01
200
Lumberjack Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Mağduriyeti
Lumberjack Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Mağduriyeti
Lumberjack Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Mağduriyeti
Lumberjack Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Mağduriyeti
+2
lumberjack-ayakkabida-ilk-yikamada-renk-solmasi-ve-iade-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru