Erzurum MNG AVM FLO Mağazasında Aldığım Lumberjack Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Dikiş Hatası

Erzurum MNG AVM FLO mağazasından 2.999 TL ödeyerek Lumberjack Balanced 6fx -102239228 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak daha 2. Ay dolmadan arka iç astarında yırtılmalar, ön yan kısımlarında ise dikiş hataları ve sökülmeler oluştu.

Ürünü bu durumdayken Erzurum MNG AVM FLO mağazasına götürdüm, fotoğrafları çekilip talep oluşturuldu ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri dönüş yapıldı. Kısa sürede bu kadar deformasyonun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için FLO ve Lumberjack tarafından ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu talebime olumlu dönüş yapılmaması halinde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.