Lumberjack Chip Para Transferinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 312 TL Borç

Cebrail · 2026-03-05T18:33:14+03:00

30.01.2026 tarihinde Akbank Axess Platin kredi kartıma (son 4 hanesi 4742) toplam 300 TL Chip Para yüklendi. Bu kartı aktif olarak kullanmadığım için Mardin’deki hesabımda bulunan chip parayı Axess Platin kartıma aktarttım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu chip paranın kredi kartıma 312 TL borç olarak yansıtıldığını gördüm. Chip paranın hesabıma aktarımı sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin kredi kartıma borç olarak yansıyacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Şu anda kredi kartı ekstreme yalnızca bu Chip Para aktarımı nedeniyle 312 TL borç yansımış durumdadır. Bu konuyla ilgili olarak dün Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. İşleme ait ekran görüntüleri ve kayıtlarım mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle oluşan 312 TL kredi kartı borcumun tamamen iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Cebrail

Chip Para Transferinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 312 TL Borç

29.12.2025 tarihinde Lumberjack online mağazasından Lumberjack Star 5pr Gri Erkek, 42 numara waterproof bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanmama rağmen botun sağ ve sol taraflarında açılmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garanti kapsamında olduğu için botu FLO mağazasına götürdüm, iade/değerlendirme için alındı ve “Sizinle iletişime geçilecek” denildi. Yaklaşık 2 gün önce başvuru yaptım ve bugün tarafıma dönüş yapıldı ancak bu kadar kısa sürede oluşan sorunlara rağmen talebimin onaylanmaması normal bir durum değil. Bu ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bot için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.