Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Reddi

FLO Kars mağazasından 22.04.2026 tarihinde Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu ve bu durumun normal kullanımda bu kadar kısa sürede yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Mağazaya başvurduktan sonra ayakkabının fotoğrafları çekilerek garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

FLO Kars mağazasından aldığım bu ürün için garanti incelemesinin yeniden, daha dikkatli bir şekilde yapılmasını ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.