to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Spor Ayakkabı Ayaklarımda Ağrıya Neden Oldu Mağaza Çözüm Sunmadı
Afyon Park AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri ortopedik olmadığı için ayaklarımda ciddi ağrı yapıyor ve günlük kullanımda rahatsız edecek seviyeye geldi.
Yaşadığım sorunu mağaza ile paylaştığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürünün Konfor ve ortopedik beklentimi karşılamaması hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm spor ayakkabının ortopedik ve konforlu bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Afyon Park AVM içindeki In Street mağazasından Lumberjeck marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayağımda ciddi ağrı yaptı ve kesinlikle rahat değil. Ortopedik olmasını beklerken tam tersi şekilde rahatsızlık veriyor.
Sorunu iletip iade talebinde bulunduğumda, ürünü incelemeye göndereceklerini söylemelerine rağmen ayakkabıyı teslim almadılar, sadece fotoğraf çekip öyle kayıt açtılar. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum ve bu durum yürüyüşümü, günlük konforumı olumsuz etkiliyor.
Ayakkabının bu kadar rahatsız edici olması ve sürecin bu şekilde ilerlemesi sebebiyle ürünün iadesini, ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Ürün incelemesi için talep oluşturun dediler sonuç geldiğinde yenileyeceğim
Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittim ürünün sadece fotoğrafını çektiler ürün bende kaldı fotoğraftan anlayacaklarmış sorunu.! Böyle saçma bir şeyi ilk defa yaşadım. Fotoğraftan nasıl anlaşılır inanılır gibi değil. Eğer sorun tespit edilirse ürünü alacaklar eğer tespit edilmezse ürünle ilgili işlem yapılmayacak.
Fotoğraftan çok anlaşılmayacak olacak sanırım red geldi
