to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 tarihinde, saat 09:30 kalkışlı Lüks Karadeniz firmasına ait sefer için erkek arkadaşımla birlikte hareke...t saatinden 40 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Saat 09:24’te, yani sefer saatine henüz 6 dakika varken perondaki araca yöneldik. Araca ulaştığımız andan itibaren muavin ve adı
22 Mayıs saat 13.15 Çayeli–Adana seferi için Enuygun üzerinden Lüks Karadeniz firmasında 2.100 TL’lik bilet satın aldım.... Bileti alırken telefon numaramı yanlış girdiğimi daha sonra iptal/değişiklik işlemi yapmak isterken fark ettim. Lüks Karadeniz’in Çayeli şubesini aradığımda numaramı güncelledikl
11.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Fatsa–Bafra 21:30 seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. An...cak bu bilet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Ben de tesadüfen gerekli yerleri arayıp sorduğumda iptal edildiğini öğrendim, yoksa durumdan haberim olma
Lüks Karadeniz otobüs firması ile 5 Mayıs 2026 saat 18.15'te Salihli‑Giresun 2, 3, 5, 6 numaralı, 4 kişilik yolcuların o...togara geldiği taksinin bagajına sığan bagaj fazla denilerek yolcuyla tartışacak şekilde 1.000 TL fazladan ücret alındı. Taşımıyorsan bileti iptal eder, ücreti iade edersin. Lüks K
26 Nisan Pazar günü saat 17:00 Hopa–Samsun seferi için Lüks Karadeniz Seyahat firmasına Obilet üzerinden iki adet bilet ...aldım ve toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat önce gecikme yaşayacağımızı fark ettiğimiz için biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık, çünkü sistemde a
Lüks Karadeniz’in Rize–Ankara (AŞTİ) seferi için aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ...ücretin 1–7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 1400 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla g
Lüks Karadeniz firmasından 21.03.2023 tarihinde, 22.03.2026 tarihli, Samsun-Pazar istikametinde, saat 2.00'da kalkacak o...tobüsüne 2 bilet aldım. Firma 22.03.2026'nın ilk dakikalarında aradı ve otobüsün 1 saat rötar yapacağını söyledi. Ardından otogara gittiğimizde 1 saat daha rötar yapacağını söyledi
9 Mart tarihinde Konya Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz şubesinden saat 17:00 Hopa otobüsü için bileti saat 13:46’da satın a...ldım. Yani bilet ile otobüs kalkışı arasında birkaç saatlik bir süre vardı. Aynı gün, otobüsün kalkışına bir saatten fazla zaman varken şubeye giderek biletimin iptalini ve ücret
Lüks Karadeniz Samsun‑Giresun saat 07:00'de otobüs bileti aldım. Otobüs saat 07:35'te geldi, evcil hayvanı almadı, bilet...ini iptal et dediler. Bilet iptali için aradığımda saat 07:00'i geçti, iptal edemeyiz dediler. Şikayetçiyim, bilet ücretimin iadesini istiyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 19:30’da Afyon – Samsun seferinde Lüks Karadeniz firmasının otobüsünde, yaklaşık 5 kg ağırlığı...ndaki Pincher cinsi köpeğim, kendi kutusunda olmasına rağmen zorla bagaja koyduruldu. Köpeğim kutusunda ve küçük boyutta olmasına rağmen yanımda seyahat etmesine izin verilmedi. P
07/02/2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Aksaray → Konya seferi için saat 05.41’e bilet aldım. S...abah belirtilen saatte Aksaray Otogarı içindeki Lüks Karadeniz yazıhanesine gittim ancak otobüs gelmedi. Yazıhanedeki görevlilerle birlikte şoförü aradığımızda, henüz Nevşehir’e ye
"Şaşırtıcı biçimde şikayetim dikkate alındı ve zararım karşılandı zaten kaliteli bir firmaydı talihsizlik yaşasam da firmayı tavsiye ederim"
Enuygun uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait 31 Aralık 2025 çarşamba günü saat 13.00’teki Ankara–Çorum sefe...ri için tek yön, 350 TL tutarında bilet satın aldım. PNR numaram 2lw01rqnt. Biletimi 27 Aralık’ta aldım, 29 Aralık’ta ise firma tarafından aranarak biletimin iptal edildiği bildiri
04.01.2029 tarihinde saat 18.08 sularında Afyon Otogarı’nda Lüks Karadeniz gişelerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...garda “Allah rızası için bilet alalım” diyerek yardım isteyen birine bilet almak için gişeye gittim. Doğrudan gişeden bilet almak istediğimi söyledim. Gişede çalışan S***** g* İsim
14.12.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, 15.12.2025 01:30 Samsun – Düzce seferi için Lüks Karadeniz firmasından 1.000 ...TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra firmanın bürosuna gittiğimde, önce otobüsün rötar yaptığını, ardından da benim İzmir’e giden başka bir otobüsle bir dinlenme tesisine
Lüks Karadeniz firmasından 26 Ekim tarihinde Konya–Rize için 8 Kasım saat 17.00 seferine tek yön bilet aldım. Daha sonra... yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldığım için bileti 5 Kasım civarında iptal ettim ve banka kartı ile ödediğim 1.750 TL’nin iadesi için süreci beklemeye başladım. İade süresi uzay
07.10.2025 tarihinde saat 17:15’te Isparta Otogarı’ndan Ankara’ya giden Lüks Karadeniz otobüsünde, kedimi çantası ve aşı...larının yer aldığı pasaportuyla yanımda taşımama şoför tarafından izin verilmedi. Kedimin kalp hastası ve lösemi olduğunu, bagajda taşınmasının hayati risk oluşturduğunu özellikle
6 Eylül 2024 tarihinde Samsun-Hopa güzergahı için Lüks Karadeniz firmasından, Obilet üzerinden 21.30 kalkış saatli, 29 n...umaralı koltuk için 800 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün Samsun Otogarı’na 22.15’te geleceği söylendi; hem bilette bu saat yazıyordu hem de danışma bu saatte geleceğini belirtti.
10.08.2025 tarihinde, Lüks Karadeniz firmasının Ordu-Hopa seferinde (PNR: 2LW00HRM0) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet...imde 29 numaralı koltuk yazmasına rağmen, otobüs dolu olduğu için beni en arkada, 39 ve 40 numaralı koltukların arasındaki, satışı bile olmayan bir yere oturttular. Koltuğuma otura
Lux Karadeniz firmasından 28 Haziran 2025 tarihli Adana-Tirebolu saat 16.00 seferi için 7 numaralı koltuğu internet üzer...inden satın aldım (2LW003DUC PNR kodu). 53 HC 434 plakalı otobüs, Adana Otogarı'na 7 numaralı perona yanaştı. Eşyaları bagaja koymadan önce muavin arkadaşa Tirebolu Otogarı'nda ine
Sabah saat 09:31 için bilet alıyorum; 21 numaralı koltuk cam kenarı. Ancak firma, otobüs saatini 09:00'a çekiyor ve kolt...uk numaramı 33 koridor kenarı olarak değiştiriyor. Eğer baştan arayıp bilgi verilseydi, biletimi iptal ederdim. Üstelik otobüs beklemeden kalkıyor. Neden mağdur ediliyoruz?
3 Mayıs saat 10.15'te Giresun'dan Rize'ye kalkacak olan aracın 1,5 saat rötar yapması nedeniyle biletimi iptal etmek ist...edim. Ancak Giresun şubesindeki kadın personel, biletimi iptal etmedi. Durumu izah etmemize rağmen hiçbir çözüm sunmadı ve ayrıca telefonu tamamen iletişime kapatarak bize ulaşılma
Obilet aracılığıyla Lüks Karadeniz firmasından almış olduğum 1.300 ₺ değerindeki biletimi sağlık sorunları nedeniyle ipt...al etmek zorunda kaldım. Geri iadesi yalnızca 130 ₺ olarak yansıtıldı. İlgili mecraların, Obilet firmasının konuyla ilgilenmesini istiyorum. Aksi takdirde Ticaret Bakanlığına şikay
Herkes okusun - Arkadaşlar, konu bu firmanın ilgisiz müdürü T. Hanım ve saygısız şoförüdür. Ankara'ya dönmek istediğimde... bırakacak yerim olmadığı için kedimi de aldım. (Çantasında duruyor ve asla sesi çıkmıyor, yolculuğa alışkın.) Şoför asla kabul etmeyip arabaya beni bindirmedi, ısrarla bagaja koya
