Trendyol Lui Baby Şikayetçiyim

Trendyol'dan Aldığımız ürüne sorun yaşayınca olumsuz yorum yapamıyoruz. Olumsuz yorum yapınca satıcı tarafından yorumumuzu tehditlerle kaldırmaya zorlanıyoruz.

Trendyol'dan " Lui Baby " adlı satıcıdan; anne bebek bakım sırt çantası... İkili setini aldım indirimden. Arkadaşa hediye aldım ama ürün defolu gitmiş. Fermuarlarının iki tarafında çok fazla boşluk varmış. Ve fermuarları sürekli takılıyormuş. Özellikle sırt çantası daha sıkıntılı imiş. Görüntülü görüşmede de gösterdi. Haklı idi kız. Hayal kırıklığına uğramıştı. Bende üzüldüm hediye aldığım ürünün böyle çıkmasına. Doğal olarakta sinirlendim. Satıcıya yazdım durumu ve hiç olmazsa sırt çantasının yenisini istedim. Bunu bu halde başka müşteri istemez zaten, hediye ürünü de iade ettirmek ayıp olur dedim. Olmaz sorun yok ürün normal iade edin dedi. Tamam dedim ama sinirlendim ve beni arkadaşıma karşı zor durumda bıraktığı için ürüne şu şekilde de olumsuz yorum yaptım.
"Hediye almıştım. Defolu gitmiş. Fermuarları sorunlu zor
kapanıyor. Fermuar yerlerinde iki çantanın da fazla boşluk var. Ve
fermuar sürekli takılıyor. Satıcıya durumu ilettim sadece sırt
çantasının yenisini istedim. El bavulu yine idare eder çok önemli değil hiç olmazsa sırt çantasının yeni defosuz olanını yollayın lütfen diye. O da arkadaşıma hediyeyi geri iade et demek ayıp olur ve başka müşteri de bu ürünü böyle istemez diye rica etmiştim. Satıcı Olmaz dedi. Ürünü iade edin dedi. İade edince bu ürünleri başka müşteriye yollayacak demek. Yorumlara baktım aldım. Arkadaşıma mahcup oldum "
böyle yorum yaptım ürüne. Trendyol onaylamış. Yorumum yayınlanınca satıcı bana kusurlu ürün talebi üzerinden resimlerdeki mesajları attı.
Yorumlara bakıp almıştım. Satıcının tavrı da, ürünün kalitesi de ortada. Olumsuz yorum yaptı diye hiçbir müşteriyi yorumunu kaldırması için böyle zorlamaya hakları yok. Olumsuz yorumumu kaldırmam için resmen şantaj ediyor. Ürününe ve kendine güvenen hiçbir satıcı böyle müşteriyi tehdit etmez. Edemez. Üstelik ben hakaret etmedim. Yorum da Trendyol onayından incelenip geçti. Öyle yayımlandı. Yanlış bir kelime ya da hakaret olunca Trendyol yorumu yayınlamıyor ret ediyor zaten