to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Üyelik İnceleniyor
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Lufian uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Ödeme yapacağım sırada uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. İPhone cihazımdan e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen sorun düzelmiyor, ayrıca e-posta adresime doğrulama kodu da gelmiyor.
Sorunu web sitesi üzerinden çözmeye çalıştığımda ise bu kez hesabım için “üyelik inceleniyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem uygulama hem web tarafında bu şekilde tıkanmış durumda kalmak, özellikle ödeme aşamasında yaşandığı için beni ciddi anlamda mağdur etti.
Lufian hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Berke Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
