Aynı Mağaza Olmadığı İçin İade Reddedildi Mağazalar Arası Tutarsızlık

Hediye alınan bir ürünü değiştirmek için mağazaya gittik. Mağazada üç çalışan vardı; bir tanesi sadece telefonla konuşuyordu, bir diğeri ise boş boş dolaşıyordu. Kimse yardımcı olmadı, değişim yapmak istediğimizi söyledik fakat sadece bakmakla yetindiler. Kardeşimi göstererek yaşına uygun bir ürün r...

Ürün hatasından dolayı iade için incelemeye gönderdiğim ürün, değişim olarak değerlendirilmiş. Neye göre değişim veya iade diye değerlendirildiğini bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Mağaza ve müşteri temsilcileri bu konuda hiç yardımcı olmadılar.

TS0204655906 numaralı siparişimde 1 parça için uygulamadan iade talebinde bulundum, saçma bir şekilde talebiniz alınmıştır yazdı ve müşteri iade talebinde bulundu diye bir mail geldi fakat iade kodu bana asla gelmedi. Kendilerine 2 kez de mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş de olmadı. Tabii k...

Ürünü incelemeye yolladım. İnceleme sonucunda hatalı ürünün ücretini döne döne dediğim halde kargoya verirken şikayetimi ve bilgilerimi yazdığım kağıda yazmama rağmen ödeme yaptığım kredi kartıma iade etmişler. Sistemsel şekilde iade etmeyin. Bu ödeme kanalını artık kullanmıyorum kullanamayacağım de...