to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında 17.500.00 TL ödeyerek almış olduğum lucea marka avize, aldığım dönemden itibaren sürekli arıza vermeye ve resimde görülen camlar sürekli düşmeye ve kırılmaya başladı. Ürünü satın aldığım Samsun'daki firma bu zamana kadar elinden geldiğince her zaman destek sağladı. Fakat arızalar sıklaşmaya başlayınca Lucea firmasıyla tarafımızca yapılan görüşmede 2022 yılı fiyatıyla ürünü geri alabileceklerini söylediler. Bizde o dönemde dolar kuru 13,50 iken şu anda 32,50 arada olan fark nasıl çözülecek dediğimizde maalesef o konuda yardımcı olamayız denildi. Lucea ismini bu işlerden anlayan çevremdeki dostlarım önerdiği için o dönemde tercih etmiştik. Ama şu an kesinlikle avizeyi söktürdüm ve her türlü platformda mağduriyetimi paylaşıp, gerekli başvuruları yapacağımı söylediğimde Özgür Hanım isimli lucea yetkilisi olduğunu söyleyen hanımefendi istediğinizi yapabilirsiniz gibi absürt bir cevap verdi. Kesinlikle mağduriyetimin giderilmesi için her türlü şikayet hakkımı kullanacağım.
Apliqa aydınlatma adlı satıcıdan görseli ile alakasız bir avize sipariş ettim. Ürün zaten sipariş ettiğimde 1830 TL idi. Ertesi gün 1008 liraya düştü. Siparişi iptal ettim ancak bu muhteşem düşüş beni şüphelendirdi. Tabii ki iyi niyetli düşündüm ve düşük fiyattan tekrar sipariş verdim. Teslimat gerç...
Amazon üzerinden almış olduğum avize garanti süresi bitmeden arıza yaptı, firma ile görüştüğümde avizelerde garanti söz konusu olmadığı bu yüzden ücretli olarak yardımcı olunacağı söylendi. Firma sattığı ürünü kötülercesine ürünün zaten çok kaliteli olmadığı ithal olduğu bu yüzden arıza yapmış olabi...
Yorumlar